Min webbplats fungerar inte - vad kan jag göra?

Det kan finnas många orsaker till att en webbplats inte fungerar, tex felaktig installation, hackad webbplats, fel på server hos Vildmarksdata, Internet-problem någonstans mellan din dator och vår server osv osv, och det är inte alltid helt enkelt att avgöra vad problemet är.

Här finns några tips på vad man kan göra själv då man misstänker att det är själva webbplatsen som krånglar:

Starta om webbplatsen
http://kundzon.vildmarksdata.se/knowledgebase/65/Starta-om-stoppa-gora-recycle-pa-min-webbplats.html

Kolla/ändra PHP-version
http://kundzon.vildmarksdata.se/knowledgebase/67/Andra-PHP-version-pa-en-webbplats.html

Ta bort virus eller skadlig kod
Ladda ned webbplatsen med FTP(s) och genomsök med program för att se om virus eller malware finns. Kontakta oss om du vill ha pris på hjälp med rensningen.

Ladda upp filerna på rätt ställe
Ibland kan det vara så tokigt att du laddar upp filerna bredvid webroot, eller i en katalog under webroot. Då kan inte heller din webbplats visas. Se till att din webbplats filer finns direkt under webroot.

Felaktig indexfil eller defaultordningen är tokig
I vår kontrollpanel under websites kan du se i vilken ordning server söker efter dina indexfiler. Se till att indexfilen du vill visas först kommer att läsas först i webroot-mappen. Om du har flera indexfiler, va noga här så rätt fil körs.

Hjälpte svaret dig?

 Skriv ut denna artikeln

Läs även

Komma åt loggfilerna för en webbplats

När det gäller webbplatser på guld- och silverpaket så kommer man inte åt loggfilerna (mappen...

Hur byter man namnservrar, dnserna?

Logga in i kundzonen på https://kundzon.vildmarksdata.se Klicka på domäner->Mina domäner...

Jag har glömt lösenordet till kundzonen

Hur gör jag när jag glömt mitt lösenord till kundzonen? Gå till den här sidan för att...

Lösenordsskyddad mapp

Det går att lösenordsskydda mappar under webroot, om man tex bara vill ge vissa personer...

Moduler och handlers i web.config

Om du har behov att i web.config ange vilka kommandon som ska få köras kan du ibland behöva lägga...