Felsökning för e-post och FTP

1. Kontrollera om nätverket fungerar.

Har datorn som det är problem med kontakt med internet, kan ni surfa och öppna sidor på nätet. Om svaret är nej, prova att starta om datorn. Kvarstår problemet efter en omstart måste ni kontrollera era nätverksinställningar och eran nätverksanslutning.

2. Kontrollera dina kontouppgifter, se inställningar för e-post eller FTP.

Är användarnamnet riktigt? Är lösenordet riktigt? Är det rätt server/servrar som angetts?
Klicka här för att komma till våra guider för hur man konfigurerar sitt epostkonto

3. Kvarstår problemet trots det, kontakta oss.

Hjälpte svaret dig?

 Skriv ut denna artikeln

Läs även

Inloggning krävs för dokument i storage-mapp

Testar mot: https://storage.vildmarksdata.se/vildmarksdataab/vildmarksdataSKITER SIG PÅ PUNKT...

FTP-inställningar

När du ska ladda upp filer till din webbplats (speciellt första gången) så använder du FTP. Det...

Återställa lösenord på storage-konto för en användare

Varje användare som har en inloggning till ett storage-konto (lagringslösning) kan själv...

Administrera epostkonton

Via kundzonen och kontrollpanelen Epostkonton administreras från nya kontrollpanelen och dit...

Det finns olästa mail som jag inte kan komma åt

Du har sannolikt av misstag omsorterat din inkorg så att de senaste e-postmeddelanderna hamnat...