Mailservern svarade med en okänd hälsning

Om du inte kan hämta eller skicka mail och får ett felmeddelande av typen ”Servern svarade med en okänd hälsning” så beror detta sannolikt på att ditt IP-nummer (oftast på din router i ditt nät) har blivit bannlyst temporärt för att skicka mail. Bannlysningen gäller i 40 minuter. Om ni har flera datorer eller enheter som sitter bakom samma router betyder det att ALLA kommer att få problem med sin mail tills ni hittat den enheten eller klienten som är felkonfigurerad.

Vad gör man åt detta då, hur fixar man det?
Jo. Oftast beror detta på att man inte kryssat i eller aktiverat SMTP-autentisering. Aktivera detta på alla klienter som skickar mail via Vildmarksdatas mailserver. Om du inte gör detta så låses din IP-adress. Klicka här för att se vad du ska ändra.

Hjälpte svaret dig?

 Skriv ut denna artikeln

Läs även

Autosvar, hur lägger jag in det?

Logga in i webbmailen (http://mail.vildmarksdata.net/webmail/) Peka på ”gubben” längst upp...

Min mailbox är full

Generellt så har vi ingen maxgräns för hur mycket data man får ha i sin mailbox, men det finns...

- Inställningar för e-post

Server (samma för inkommande och utgående): mail.vildmarksdata.net SSL ska användas för såväl...

Det finns olästa mail som jag inte kan komma åt

Du har sannolikt av misstag omsorterat din inkorg så att de senaste e-postmeddelanderna hamnat...

ActiveSync och Outlook Sync - vad är skillnaden mot IMAP

Det är inte alltid så lätt att förstå skillnaderna, speciellt som de upplevs "olika" beroende på...